JSTORIES － 可愛的寵物能療癒人心是飼主重要珍貴夥伴。然而，總有一天面臨生離死別。摯愛寵物的離世，不僅讓飼主陷入深刻的失落感，甚至可能導致心理與生理上的不適，影響日常生活與健康。
希望在摯愛的寵物離世前，留下牠生前活潑可愛的模樣；希望在牠離開後，仍能再次相見——為了回應這樣的情感需求，一項全新的服務誕生了。這項服務能夠重現逝去愛犬的聲音、表情與動作，讓飼主彷彿再次感受到與寵物共度的時光，帶來溫暖與慰藉。
這項服務由總部設於東京都港區的「株式会社 SASUKE TOKYO」（代表：植山佳江）自 2024 年 1 月起正式推出。植山女士的丈夫植山耕成擁有豐富的數位內容開發經驗，憑藉其專業知識，大力推動這項全新服務的實現。
該公司的服務首先使用獨家 3D（立體）照片掃描系統對愛犬進行拍攝，生成立體模型數據。接著，透過 AR（擴增實境）技術，將重現的愛犬形象與動作與現實場景融合，並透過智慧型手機或專用頭戴式裝置呈現，讓飼主彷彿能再次與愛犬互動。
透過智慧型手機進行的服務中，當用戶打開相機對準家中的環境時，逝去的愛犬便會出現在畫面中，並在眼前生動地重現熟悉的動作。目前的標準播放時間約為 40 秒，主要呈現從熟睡到醒來，再朝主人走來的一系列動作。此外，還能重現愛犬獨特的習慣與聲音，讓回憶更加真實。若搭配專用頭戴式裝置，則可進一步提升沉浸感與臨場感，讓飼主彷彿真正與愛犬再次相聚。
寵物們可愛的動作與表情，擁有讓人忘卻每日疲勞與壓力的療癒力量。根據一般社團法人寵物食品協會自 1994 年起進行的「全國犬貓實態調查」，在 2023 年度的調查中，針對飼養狗的動機，最多受訪者的回答是：「希望在日常生活中獲得療癒與安慰。」（調查針對全國 5 萬名受訪者有效問卷）。
正因如此，當這些視為無可取代的家人的寵物離世時，飼主所承受的悲痛難以言喻。根據アイペット損害保険株式会社（ipet 財產保險）在 2023 年進行的「寵物喪失（Pet Loss）」調查，在 1,000 名受訪者中，有 60% 表示經歷過「寵物喪失」的情緒困擾，顯示這一問題的廣泛性與深刻影響。
此外，關於與逝去寵物的相處方式，約 6 成的受訪者表示「有後悔的事」。許多人在回顧與寵物共度的時光時，產生了各種遺憾與不捨。具體來看，超過半數的人表示，心中常有一種「或許自己還能再多做點什麼」的模糊想法，難以釋懷；另一些受訪者則回答「希望當時能更珍惜與寵物相處的時間」。這些結果顯示，寵物離世後，許多飼主都會陷入深深的思念與內心的遺憾。
植山女士投入這項服務的契機，來自她 19 歲的愛犬。對於狗來說，19 歲相當於人類約 92 歲的高齡。
當摯愛的寵物逐漸年邁，健康狀況開始惡化，前往醫院的次數越來越頻繁；同時，與自己愛犬同齡的寵物也相繼離世。面對這樣的現實，植山女士深刻意識到，希望在愛犬仍然健康時，能夠留下牠的 3D 影像作為回憶，讓這份珍貴的陪伴得以長久保存。
透過這項 3D 重現服務，飼主不僅能回顧與寵物的過去回憶，還能與牠創造全新的回憶。例如，若將 3D CG 模型與愛犬從未去過的地方或自己喜愛的風景照片相結合，便能呈現出彷彿牠真的曾在那裡陪伴的畫面。這樣的技術讓人能夠體驗那些現實中未曾發生過的美好時刻，以另一種方式延續與寵物的羈絆。
此外，這項服務不僅適用於失去愛犬的飼主，對於希望以更真實的方式記錄愛犬從幼犬時期到成犬過程的飼主來說，也具有很高的利用價值。隨著生成式 AI 技術的進步，未來這項服務的應用範圍有望擴展至貓、鳥類等其他寵物，讓更多飼主能夠透過 3D 技術珍藏與心愛寵物的回憶。
即使無法真正找回逝去的寵物，完全消除寵物喪失（Pet Loss）帶來的悲傷並不容易，但透過 3D 影像技術打造的虛擬化身（Avatar），或許能帶來不同的慰藉。植山女士表示：「與公仔或絨毛玩偶不同，3D 化身能夠呈現更真實的動作，讓人感受到懷念與療癒的情感。」
該公司目前正在開發的服務，將提供一個全新的元宇宙（Metaverse）交流空間，讓 3D 化身的寵物能夠在虛擬世界中散步、與其他寵物互動遊玩，甚至讓擁有虛擬化身的飼主們彼此交流。這樣的元宇宙平台，能讓失去愛寵的飼主在虛擬世界中重新連結，共享彼此的回憶與情感，從而幫助緩解悲傷，帶來更多心靈上的撫慰。
未來的一大挑戰是如何設定服務的價格。目前，透過智慧型手機與寵物重逢的方案定價為 27 萬日圓（未稅），而搭配專用頭戴式裝置，能夠提供更高沉浸感的方案則為 37 萬日圓（未稅）。雖然價格並不便宜，但服務推出後，已經開始收到諮詢。
植山女士表示：「目前價格方面，我認為這項服務主要還是針對經濟上較寬裕的人士，或是寵物喪失帶來極大悲傷的人。未來，隨著使用者的增加，以及技術的發展能夠減少製作工時，我們希望能讓這項服務更實惠，讓更多人能夠使用。」
「總有一天，我自己也必須面對愛犬的離世。作為一名飼主，同時也是長年積累數位技術知識的工程師，我希望能夠逐步解決這些挑戰，將這項事業作為長遠的使命，並致力於幫助減輕寵物喪失帶來的痛苦。」植山女士對於未來的服務拓展抱持積極態度。
撰文：水野佳 編輯：北松克朗
首圖提供：株式会社 SASUKE TOKYO
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