JStories ー 隨著全球在人工智慧與大數據領域的開發競爭日益激烈，各國企業為了爭取關鍵的優秀IT工程師而展開激烈角逐。在這樣的背景下，印度作為高技能人才的輸出國備受矚目。印度理工學院（Indian Institutes of Technology，簡稱IIT）孕育了包括Google執行長桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）和微軟執行長薩提亞·納德拉（Satya Nadella）等全球頂尖企業領袖，被視為頂尖工程師的重要供應基地。有報導指出，該校畢業生的平均起薪甚至超過2000萬日圓。
對於在爭取具潛力優秀IT工程師方面進展緩慢的日本企業來說，積極引進印度的高端人才無疑是極為重要的戰略課題。然而，除了語言障礙和文化差異之外，要與提供高薪的歐美企業競爭，對日本而言並非易事。
在此背景下，有一家公司成功地向印度IT工程師傳達了在日本工作的真正價值，而非僅以高薪吸引，並成功將高技術人才引進日本企業。這家公司就是Tech Japan，運營了科技領域招募印度高階人才的求職平台「Talendy」。
深度科技領域，日本具備高度競爭力
以「透過多元化力量加速數位化，打造繁榮社會」為使命的Tech Japan產品總監（CPO, Chief Product Officer）德布·庫馬爾·蒙達爾（Deb Kumar Mondal）在接受JStories採訪時，承認日本企業面臨的嚴峻挑戰，但強調日本擁有吸引印度IT工程師的重要優勢。
「在薪資方面，佔優勢的是美國企業。許多印度人已經在歐美活躍，文化上也較易融入。以我個人觀感來說，美國最受歡迎，其次是英國、杜拜、新加坡。日本大約排名第五。」蒙達爾先生表示，單從一般就業環境來看，日本難以勝過西方和亞洲的競爭對手。
那麼，該公司所看重的日本魅力是什麼呢？那就是深植於日本企業中的「卓越技術力」。蒙達爾先生表示，印度的 IT 工程師有著高度的工作熱忱，也有著非常強烈的熱情，想要進一步發展自己的技能並成長。他們中的許多人並不滿足於參與已經飽和的線上金融服務等領域，而是對從基礎技術出發創造獨特事物抱有濃厚興趣。對這些工程師而言，日本正蘊藏著一座「寶庫」。
蒙達爾先生表示：「日本在運用高度先進技術的深度科技領域具有強大的競爭力。日本企業已取得專利的技術以及正在研究的技術中，蘊藏著可能顛覆世界的獨特創新，這類技術未來也有很大可能繼續在日本誕生。對於在印度理工學院（IIT）努力奮鬥的人來說，最重要的動機就是渴望成長。對這些人而言，日本的技術領域能夠讓他們將在大學所學的研究能力充分發揮，因此對他們具有極大的吸引力。」
蒙達爾先生本人也是印度理工學院的畢業生，主修機械工程。起初他考慮在印度國內、美國或德國就業，但因為參加大金工業的實習而來到日本，深深被日本企業卓越的技術力吸引，最終決定在日本工作。
「我大約在2016年還是印度理工學院孟買校的學生時，除了豐田和本田之外，日本企業幾乎不為人所知。當時，大金工業的招聘人員來校宣講，我聽了之後產生了興趣，於是以實習生身份在日本停留了大約兩個月。工作過程中，我覺得這份工作很有趣。接著，我想看看在日本工作後會有怎樣的未來，日本與印度未來又會如何合作，於是我加入了大金工業。」
蒙達爾先生表示，透過在日本的職業體驗，他逐漸發現了日本企業的魅力；然而，他的父母和身邊的人對於他在日本就業則持強烈反對態度，因為他們對日本一無所知。
順暢溝通的關鍵在於「協議」
日本企業擁有印度學生所渴求的重要魅力。於是蒙達爾先生於2019年加入Tech Japan，與該公司CEO西山直隆共同打造了一個資訊平台，讓印度學生能輕鬆瞭解日本企業的開發技術、印度籍員工的待遇及職位等資訊。2023年，他擔任首席產品官（CPO），負責該事業的運營。
「為了深化日本與印度的合作，首先需要解決的問題是資訊不足，其次是（就業及生活等）環境問題。日本企業與印度工程師之間存在著彼此尚未充分了解的情況，印度工程師對於能在企業中從事何種工作也缺乏足夠資訊。而我正是在致力於解決這些資訊不足的問題。」
該公司為印度學生運營的招聘支援服務正迅速普及，目前已與印度18所主要教育機構（其中9所為印度理工學院）合作，約三分之一準備就業的學生以及印度國內排名前1%的頂尖工程師超過1萬人註冊於平台。
為了避免在註冊該公司服務時出現工作內容或待遇上的不匹配，平台鼓勵求職者首先參加能提前體驗企業價值觀與工作環境的實習機會。據悉，2025年印度理工學院（IIT）約有1.6萬名新畢業生，其中通過該平台申請日本企業暑期實習的人數，平均每家公司約有350人（累計9,473人）。
「經過兩個月的實習，學生們就能看到自己的未來。企業方面也能判斷該學生是否能夠帶來幫助，雙方都能看到成長的路徑。這樣一來，對雙方來說都是有益且理想的入職方式。」
為防止人崗不匹配，對策不僅限於實習階段。該公司亦從具體人才進入前的階段起，為用人企業提供細緻周到的支援體系。
「首先，我們的業務團隊會與企業一起釐清問題，深入了解為何想要招聘印度理工學院（IIT）的學生。在此基礎上，將大型專案拆分，設定適合印度學生的小型專案。在學生實習的兩個月期間，支援團隊會全程陪伴，確保企業與學生之間的溝通沒有偏差。」
那麼，印度工程師與日本企業之間具體容易出現哪些人崗不匹配呢？大家首先想到的可能是日本企業中會說英語的人才較少，這屬於語言問題，但蒙達爾先生認為，比起語言問題，更重要的是「溝通協議（規則與流程）問題」。
蒙達爾先生表示：「在日本人的溝通中，表面上的交流往往隱藏著未明說的意圖。」
「例如，日本人在工作中說『出現了問題』時，通常包含著『我想和你一起找出原因，請分享相關資訊』的含意。然而，在印度，這樣的表達更多強調的是問題解決優先於原因調查，意思是『資訊分享先放一邊，請立刻修正問題』。因此，如果沒有人來調整這樣的溝通協議（規則與流程），雙方的溝通就會出現偏差。」
該公司協助企業事先共享目標，並將溝通的內容、方式及頻率制定為規則，同時分享企業的願景、使命與價值觀，從而建立起與印度員工順暢溝通的機制。雖然支援團隊有時會介入協助翻譯，但只要上述規定明確，即使僅使用翻譯軟體，也足以順利完成工作。
優秀的印度工程師從美國轉向日本的現象也在發生
在此背景下，由於特朗普政府的上台、人工智慧市場競爭過熱及市場飽和等因素，原本打算赴美就職或在印度創業的優秀印度工程師，開始尋求穩定與成就感，逐漸轉向日本企業。根據一家民間企業於2025年2月針對印度學生所做的調查，超過八成學生表示希望在日本工作。
「由於美國企業等在人工智慧領域的招聘相對有限，我認為考慮進入日本企業工作的學生正在增加。不過，我認為這種情況很可能只是暫時的，未來五年、十年是否會持續如此，我覺得未必。」
蒙達爾先生認為，日本企業目前正處於一個「招募優秀人才的黃金時機」，但他也警告說，「除非日本能夠真正誕生有吸引力的創業公司，否則持續吸引印度理工學院（IIT）的優秀人才將會非常困難。」
「我感覺日本政府及企業相關人士似乎持有一種假設，認為只要有動漫、美食等軟實力的吸引力，人才就會願意長期留在日本工作，但我認為這是錯誤的。若沒有對實際工作的企業技術抱有熱情，中長期來看，人才將難以發揮其能力。」
蒙達爾先生為了深入了解印度與美國間成功的合作案例，去年曾造訪美國舊金山。他發現，「在一無所有的情況下，由擁有強烈熱情的頂尖1成菁英留在當地，進行環境建設，能讓更多優秀人才容易加入。如此一來，整個輪子開始自我運轉，形成一個良性循環。」
蒙達爾先生說：「這些人在企業中不斷追求更高目標，如果環境不理想，他們甚至會自己去創造這樣的環境。他們對生活環境的看法是‘有就好’，認為‘飯總會有辦法吃到，即使住的環境不完善，只要能夠創造技術就足夠了’。」
蒙達爾先生指出，美國已經實現了這樣的良性循環，「在企業中表現優秀的人可以不斷晉升，甚至成為執行長，這成為一個典範」，他強調希望能在日本複製這一模式。例如，即使是在小型創業公司工作，只要持續進行技術開發，不僅能在日本市場競爭，也能在海外市場取勝。如果能事先讓優秀人才看到這樣的發展道路，他們留下來的可能性就會大大提高。
「所以我認為，首先要為那10%的人才打造良好的環境。日本的創業公司也應該建立接納全球人才的體制和願景，展現不僅挑戰日本市場，更要挑戰全球市場的姿態，並傳達『在這個願景上，無論在哪裡都不會輸』的訊息。如此一來，不僅是印度理工學院的畢業生，連美國的技術人才也會願意前來。」
報導：藤川華子
編輯：北松克朗、一色崇典
封面照片：Anita De Michele | JStories
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